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山東德瑞克根據(jù)客戶需求，獨家研發(fā)出美標5459的萬能拉力機。客戶收貨后公司售后部工作人員親自到客戶處指導客戶使用。
1月11號，售后部工作人員不畏嚴寒，駕車160余公里，來到淄博潔林塑料制管有限公司。確認我們的身份之后，一位穿著整潔工裝的年輕的實驗員，溫和有禮帶我們到設備所在的實驗室，讓我們就設備的使用問題和實際操作者面對面進行溝通。
調(diào)試設備的過程中兩位實驗員一直在旁邊仔細觀察學習，并時不時地提出自己的疑問，我們的售后工作人員都耐心的一一給與解答。由于程序相對復雜，調(diào)試工作一直進行到晚上六點左右。但是兩位實驗員完全沒有因為耽誤了下班時間而催促我們，更沒有因為我們連累他加班而抱怨一聲。設備調(diào)試好之后兩位實驗員親自操作，認真核對每一個數(shù)據(jù)，沒有一絲一毫的懈怠和馬虎。終于在經(jīng)過我們售后人員和對方實驗員的共同努力下，設備調(diào)試完畢，正常運行！
2019山東德瑞克要求每一名員工都應具備嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L、熱情的服務態(tài)度、熟練的業(yè)務知識、積極的學習態(tài)度，耐心地為客戶解惑， 虛心地聽取客戶的意見。
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